Politique de confidentialité
(Dernière mise à jour : 20/10/2025)
La présente Politique décrit comment CYCLY (micro-entreprise MONICA BLOU, ci-après « le Vendeur ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.mycycly.com. En naviguant sur le Site ou en effectuant un achat, vous acceptez la présente Politique.
Article 1 – Responsable du traitement
Monica BLOU – Micro-entreprise (nom commercial CYCLY)
SIRET : 852 755 362 00013
Siège social : CYCLY, 6 rue Pablo Neruda, 92300 Levallois-Perret, France
Site : www.mycycly.com – Email : contact@mycycly.com
Article 2 – Données collectées
Données d’identité (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) ; données de commande (produits, historique, adresses de livraison/facturation) ; données de paiement traitées uniquement par nos prestataires certifiés (Shopify Payments/Stripe : nous n’avons pas accès aux numéros de carte) ; données de connexion/navigation (cookies, IP, navigateur, pages) ; échanges SAV.
Article 3 – Finalités
Traitement et livraison des commandes, facturation ; service client/SAV ; prospection et newsletters (si consentement ou soft opt-in client) ; amélioration du site et statistiques ; respect d’obligations légales.
Article 4 – Bases légales
Exécution du contrat ; obligation légale ; consentement (newsletters, cookies non essentiels) ; intérêt légitime (sécurisation, prévention fraude, analyses agrégées).
Article 5 – Durées de conservation
Commandes : 3 ans après le dernier achat (pièces comptables : 10 ans).
Prospection : jusqu’au retrait du consentement / opposition.
Cookies : 13 mois max ; preuve du consentement : 6 mois (recommandation CNIL).
Article 6 – Destinataires / sous-traitants
Prestataires de paiement ; transporteurs ; Shopify (hébergement/plateforme e-commerce) ; Prestataire d’envoi de newsletters (Shopify Email) ; analytics. Pas de vente de données. La liste détaillée des sous-traitants est disponible sur demande.
Article 7 – Transferts hors UE
Le site est opéré via Shopify Inc. (Canada). Les transferts s’appuient sur une décision d’adéquation et/ou des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, assorties de mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès). Des informations supplémentaires et des copies des garanties peuvent être obtenues sur demande à contact@mycycly.com.
Article 8 – Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem, retrait du consentement à tout moment.
Exercice des droits : contact@mycycly.com ou courrier au siège. Réponse sous 1 mois
(prolongeable dans les cas complexes). Une preuve d’identité peut être sollicitée. Gratuit, sauf demandes manifestement infondées ou excessives. Désinscription newsletters via le lien présent dans chaque e-mail.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
Article 9 – Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement (panier, session) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation (ex. Google Analytics). Un bandeau de consentement et un gestionnaire de préférences vous permettent d’accepter/refuser par finalité, à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies.
Article 10 – Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement TLS, cloisonnement, contrôle d’accès, sauvegardes). Notification des violations lorsque requis par le RGPD.
Article 11 – Mineurs
Le site est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux mineurs.
Article 12 – Mises à jour
Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle dont la date figure en en-tête ; en cas de changement matériel, nous vous en informerons par un moyen approprié.
Contact : contact@mycycly.com